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Rückgabe & Reklamation – schnell & unkompliziert

Ware beschädigt, falsch geliefert oder doch nicht passend?
Melden Sie Ihre Rückgabe oder Reklamation in nur wenigen Schritten online.

Bearbeitung in der Regel innerhalb von 24 Stunden · Persönlicher Kundenservice

Fragen? Jetzt anrufen: +49 (0) 5231 6167606

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Einfache Online-Abwicklung

Rückgabe oder Reklamation bequem per Formular anmelden – ohne Papierkram oder lange Wartezeiten.

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Schnelle Rückmeldung

Wir prüfen Ihren Fall in der Regel innerhalb von 24 Stunden und senden alle Infos zur weiteren Vorgehensweise.

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Persönlicher Ansprechpartner

Unser Service-Team unterstützt Sie bei Fragen zur Rücksendung, Ersatzlieferung oder Erstattung.

⚠️ WICHTIG: Bitte legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular ausgedruckt in das Paket. Nur so kann Ihre Rücksendung schnell und korrekt zugeordnet werden.

Die Meldung ist selbstverständlich kostenlos. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe bzw. Reklamation.

Bei beschädigter oder falscher Ware helfen uns Fotos, den Fall schneller zu prüfen – Sie können diese später per E-Mail zusenden.

Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.